Hoe een Clash of Clans-account herstellen

Of we het nu hebben over Clash of Clans of een ander spel, er is niets vervelender dan het verliezen van de toegang tot je account. We hebben van zo veel gevallen gehoord waarbij spelers hun progressie verloren omdat ze zich hun ID of andere belangrijke informatie niet konden herinneren.

Het Clash of Clans-team heeft de zaken gelukkig een stuk eenvoudiger gemaakt voor hun spelers, dus als je je ooit afmeldt en er niet meer in kunt, kun je een paar trucjes gebruiken om je account terug te krijgen. Als geen van deze methoden werkt, kun je altijd contact opnemen met hun ondersteuningsteam en om hulp vragen.

Heb je onlangs een nieuw Clash of Clans-account aangeschaft en ben je benieuwd hoe je ervoor kunt zorgen dat je het nooit meer kwijtraakt? Onze gids legt alles uit wat je moet weten over het beveiligen van je Supercell account.

Uw CoC-account ophalen op iOS

Hier’s wat u moet doen om uw Clash of Clans-account op te halen als u een iOS-apparaat gebruikt:

• Ga naar je “Instellingen.”
• Vind Game Center.
.

 

• Invoer Apple ID.
• Start het spel (zorg ervoor dat je het juiste dorp hebt).

Er zijn situaties waarin je Toepassen-ID mogelijk niet beschikbaar is. Als dat het geval is, moet je naar instellingen gaan om het toe te voegen. Open daarna Game Center en selecteer “Een andere Apple ID gebruiken voor Game Center.”

Uw CoC-account ophalen op Android

Dit is wat u moet doen om de account op uw Android-apparaat te herstellen:

• Start het spel (gebruik de juiste Gmail- en Google Play-accounts).
• Ga naar “Settings” en klik op de “Disconnected” knop rechts van “Google Play Sign-In.”

 

Het spel zoekt automatisch het dorp dat is gekoppeld aan je huidige e-mailaccount. Als je geen dorp hebt dat aan dit e-mailadres is gekoppeld, kun je je Google-accounts wijzigen totdat je een passend dorp hebt gevonden.

Je CoC-account ophalen met Supercell ID

Als u uw Supercell ID nog weet, kunt u het account ophalen zonder contact op te nemen met de klantenservice. Hier’s hoe u dat doet:

• Klik op de knop “Settings”
.

 

• Klik op “Continue” in het volgende venster.
• Voer de e-mailgegevens in die bij uw Supercell ID horen.
• Vink “Onthoud mij op dit apparaat”aan als je klaar bent.
• Ga naar je e-mail om de code te zoeken en in het daarvoor bestemde veld in te voegen.

Nu kun je zonder problemen terugkeren naar je laatste spel.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice van CoC?

Spelers kunnen ook contact opnemen met de klantenservice van het spel’om het probleem op te lossen. Het goede nieuws is dat deze jongens en meisjes de klok rond werken en dat je relatief snel een antwoord krijgt.

 

Bedenk dat je’een soort bewijs moet leveren dat je inderdaad een specifieke Clash of Clans-ID hebt. In deze situaties wijzigt Clash of Clans eenvoudigweg het e-mailadres dat aan het CoC-account is gekoppeld, zodat u er toegang toe krijgt (u kunt’niet een eerder gebruikt e-mailadres gebruiken).

 

Hier’s wat je moet doen:

• Start het spel en ga naar “Settings.”
• Klik op de knop “Help and Support”.

 

• Selecteer het blauwe berichtpictogram in de rechterbovenhoek.

 

• Selecteer een van de beschikbare opties. Je kunt een live chat starten of een bericht achterlaten. Er zijn zelfs snelkoppelingen voor het ophalen van accounts die je door het hele proces begeleiden.

 

In situaties zoals deze is het’perfect om Account Protection te hebben. Anders moet u de ontwikkelaars informatie geven waaruit uw accounteigendom blijkt.

 

Naast andere dingen moet je ze ook je Play tag/ID, accountniveau, accountnaam, naam van je club/buurt/clan en transactie-ID's uit het verleden geven (als je spullen hebt gekocht in de officiële winkel.